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• inventario (prima settimana di gennaio) od in caso di necessità straordinaria
• nel caso di festività: a titolo esemplificativo ma non esaustivo Natale, Ferragosto e Festività Nazionali (es. 25 Aprile per Italia, 14 Luglio in Francia, ecc.)
• eventi indipendenti dalla volontà degli attori coinvolti nella filiera distributiva, quali calamità naturali, blocco stradale per scioperi, manifestazioni, incidenti stradali, visite personaggi pubblici, ecc.
• eventi promozionali speciali
I vettori non effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi e nei giorni di festività nazionale (a titolo esemplificativo ma non esaustivo Natale, Ferragosto, 25 Aprile in Italia, 14 Luglio in Francia, ecc.).
Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento. I tempi indicati sono al netto di:
a) maltempo
b) problematiche doganali
c) località disagiate (isole sperdute, località nel deserto, ecc.)

In caso di reso del prodotto non conforme o dannegiato l’assistenza va contattata entro e non oltre delle 24 /48 ore dall’arrivo del pacco.

Assistenza Clienti
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